相談解決窓口に寄せられた苦情の公表
○令和3年1月の苦情の公表 | 現在、受付中です。 |
○令和2年4月~12月の苦情の公表 | 意見・要望・苦情は、ありませんでした。 |
○平成30年度~ 令和元年度の苦情の公表 | 意見・要望・苦情は、ありませんでした。 |
○下記以外の平成29年度の苦情の公表 | 意見・要望・苦情は、ありませんでした。 |
○平成29年7月の苦情の公表 | 保護者から、『テーマパークのパンフレットに載っているアイスクリームを見て保育士が「おいしそうだね」と声をかけてきた。わが子はアレルギーでアイスが食べられないのに、配慮が足りないのではないだろうか。』という電話があった。 職員間で話し合い、配慮に欠けていたことの認識を深めた。 保護者に、嫌な思いをさせた事を謝罪し、納得していただいた。 |
○平成28年度の苦情の公表 | 意見・要望・苦情は、ありませんでした。 |